Privacy Policy

🛡️ Privacy Policy 


Your privacy is important to us. It is GREEN FOOD`S policy to respect your privacy and comply with all applicable laws and regulations regarding any personal information we may collect about you, including across our website https://www.greenfoodsltd.com and any related services we operate.


This policy was last updated on 02 February 2026.


📦 Information We Collect


We collect personal and non-personal information such as:


  • Name, phone number, email address, and shipping/billing address


  • Order history and payment details (processed securely through SSLCommerz, SurjoPay, bKash, Nagad, etc.)

  • Browser type, IP address, device information, and usage data


🔒 How We Use Your Information


We use your information to:


  • Process and deliver your orders accurately


  • Communicate about your order status, offers, or promotions


  • Improve website performance and customer experience


  • Ensure secure transactions and prevent fraud


⚙️ Cookies

Our website uses cookies to personalize your experience and analyze site traffic. You can choose to disable cookies in your browser, but some features may not function properly.


🧾 Data Security


We use SSL encryption and secure payment gateways to protect your data. However, no electronic storage is 100% secure — we take all possible steps to safeguard your personal information.


⏳ Data Retention


We retain your information as long as necessary for order processing, customer support, or as required by law. Once no longer needed, your data will be deleted securely.


👶 Children’s Privacy


We do not knowingly collect personal data from children under 13 years of age.


🤝 Third-Party Services


We may use trusted third-party tools such as:

  • Facebook Pixel, Google Analytics, and Retargeting Ads


  • SSLCommerz, SurjoPay, Pathao, RedX, and Steadfast Courier Services



    These partners help us improve performance and marketing but do not receive your personal data without consent


🌐 Your Rights


You have the right to:


  • Request a copy of your personal data


  • Request correction or deletion


  • Opt out of marketing communications anytime


🪪 Contact Us


If you have any questions about this Privacy Policy, please contact:


📧 support@greenfoodsltd.com

🌐 https://www.greenfoodsltd.com/site/contact-us



🏢 Green Food`s, Mongolpur, Naogaon Sadar, Naogaon  – 6500, Bangladesh


🛡️ গোপনীয়তা নীতি


আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।


Green Food`s আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং বাংলাদেশের সকল প্রযোজ্য ই-কমার্স আইন ও নীতিমালা অনুসরণ করে।


এই নীতিমালা সর্বশেষ আপডেট হয়েছে ০২ ফেব্রুয়ারি ২০২৬ তারিখে।


📦 আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি


আমরা আপনার কাছ থেকে নিচের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:


  • নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা


  • অর্ডার এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (SSLCommerz, SurjoPay, বিকাশ, নগদ, রকেটের মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়াকৃত)


  • ডিভাইসের তথ্য, ব্রাউজার টাইপ, IP ঠিকানা এবং ব্যবহার সংক্রান্ত ডেটা


🔒 আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি


আপনার তথ্য আমরা ব্যবহার করি—


  • অর্ডার গ্রহণ, প্রক্রিয়া ও ডেলিভারির জন্য


  • অফার, প্রোমোশন ও সার্ভিস আপডেট জানাতে


  • ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স ও সেবা উন্নত করতে


  • নিরাপদ লেনদেন ও জালিয়াতি প্রতিরোধ নিশ্চিত করতে


⚙️ কুকিজ


আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।


আমরা SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি। তবুও, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।


⏳ তথ্য সংরক্ষণ


আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা যতদিন পর্যন্ত প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করি। প্রয়োজন শেষ হলে তা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।


👶 শিশুদের গোপনীয়তা


আমরা ১৩ বছরের নিচের শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না।


🤝 তৃতীয় পক্ষের সেবা


আমরা কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করি, যেমন—


  • Facebook Pixel, Google Analytics, এবং Retargeting Ads


  • SSLCommerz, SurjoPay, Pathao, RedX, Steadfast Courier



    এগুলো আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে, তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।


🌐 আপনার অধিকার


আপনি যেকোনো সময়—


  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারেন


  • আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন


  • প্রোমোশনাল বার্তা থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন


🪪 যোগাযোগ করুন


গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন:


📧 support@greenfoodsltd.com



🌐 https://www.greenfoodsltd.com/site/contact-us


🏢 গ্রীন ফুডস্, মঙ্গলপুর, নওগাঁ সদর, নওগাঁ - ৬৫০০ , বাংলাদেশ